Это общая нормативная информация о школе, дающая представление о специфике образовательного учреждения.
Здесь желательно указать полное наименование ОУ по уставу, учредителя(-лей), перечислить все необходимые средства связи со школой. Даже если вы предполагаете в других разделах размещать сведения о руководстве ОУ с указанием контактной информации, то на этой странице имеет смысл представить все координаты для связи в едином блоке, чтобы посетитель не искал по сайту, как связаться с тем или иным представителем администрации.
Сегодня недостаточно указать в качестве средств для связи только телефон и факс ОУ. На странице обязательно должен присутствовать хотя бы один адрес электронной почты (оптимальный вариант — свой e-mail у каждого администратора). Это актуально, так как для интернет-пользователей намного удобнее, увидев адрес, сразу же написать письмо, чем записывать телефон, выбирать время для звонка и проч. Отсутствием электронной почты вы можете потерять своих потенциальных клиентов.
Очень часто официальный e-mail у школы один, он проверяется учителем информатики, заместителем директора или секретарем. И кто будет фактическим получателем письма, посетитель не знает. В этом случае имеет смысл сопроводить электронный адрес примечанием: «Если Вы хотите обратиться к кому-то из администрации лично, укажите получателя в теме письма»33.
Обязательным пунктом этой страницы является схема проезда. Не нужно искать дизайнера и заказывать ему специальный рисунок карты микрорайона с указанием здания школы. В Рунете есть по меньшей мере два удобных сервиса, с помощью которых можно сделать скриншот34 микрорайона любой части города — с указанием улиц и номеров домов: «Rambler. На карте» и «Яндекс. Карты». Вот как, например, при максимальном увеличении выглядит петербургская станция метро «Петроградская» в этих сервисах:
Rambler:
Яндекс:
Каким сервисом пользоваться — вопрос вкуса. Отметим лишь, что на «Яндекс. Картах» есть ряд дополнительных удобных возможностей: ставить точки на карте и «линейкой» считать между ними расстояние (в метрах) и выдавать дополнительную информацию о зданиях (если такая заложена в систему). Сделав скриншот, можно дополнительно пометить на карте здание школы. В ситуации, если школа удалена от станции метро, можно посоветовать сопроводить картинку комментариями «Как доехать до школы» с указанием маршрутов наземного транспорта.
Этот пункт вряд ли можно назвать обязательным, но он встречается на многих школьных сайтах. При правильной организации материала, думается, такой раздел может быть информативным, т. к. позволяет вписать школу в историю района и города, поместить ее в контекст окружающей жизни.
Рассмотрим сперва неудачный пример.
Сразу возникает множество вопросов: почему такие огромные перерывы в «историческом процессе», почему совсем не рядоположенные события — изменение статуса, расширение помещений, победы в конкурсе — даны общим списком, как они связаны между собой? Увы, такое понимание «истории» встречается довольно часто. Может быть использован список или сплошной текст, как, например, на этих сайтах, но суть при этом не меняется.
Между тем возникает вопрос: что ценного, полезного вынесет посетитель из такого списка или перечня, сколь бы короткий или длинный он ни был. Да, если он уже со школой знаком, возможно, он заинтересуется «вехами пути», а если это первая встреча?
Здесь нет уникальной информации, не видно ничего, кроме фактологии, поэтому такое описание вряд ли может привлечь внимание посетителя и вызвать его интерес. Между тем какова цель этого раздела? Именно заинтересовать читателя, показать ему отличительные особенности вашей школы. Если у школы интересная, событийно наполненная история — значит, и настоящее и будущее ее обещают быть такими же.
Вот несколько примеров более грамотных и интересных с содержательной точки зрения «исторических» текстов.
Авторы сайта Кошкинской СОШ поняли определение «история школы» буквально (приведем фрагментарно):К началу 80-х годов XIX века в Кошках проживало около двух с половиной тысяч человек, но грамотой, по отчетам уездного земства, владели всего 88 жителей, в том числе 18 женщин.
Школа была необходима, и она открылась распоряжением Самарской уездной земской управы от 22 марта 1880 года. Следует отметить, что и до этого кошкинские ребята обучались при старой Преображенской церкви, но теперь уже требовалось именно светское, гражданское образование, что и было закреплено документами земства, обнаруженными недавно в фондах Самарского областного архива.
<…>
Первым учителем Кошкинского земско-общественного училища был местный священник Николай Цареградский, работавший безвозмездно. <…> Необходимо отметить, что расходы на образование в Самарском уезде составляли к началу XX века не менее трети всех земских затрат (еще треть уходила на медицину), что являлось в те годы одним из самых высоких показателей по России. Средняя зарплата учителя сельской школы составляла на рубеже Х1Х-ХХ веков 300–360 рублей в год, но не думайте, что эти цифры слишком малы для прожиточного минимума. В те годы корова, к примеру, стоила 30 рублей, следовательно, учитель мог купить эту корову на одно свое месячное жалованье, что ныне для учителя невозможно.
В 1910 году построено новое двухэтажное здание, отвечавшее самым строгим санитарным нормам; по крайней мере, такие высокие потолки, как в этом здании, в более поздних новостройках XX века считали непозволительной роскошью. Работа земской школы в первые три десятилетия своего существования дала определенные плоды: общее количество грамотных в селе Кошки к 1913 году возросло в четыре раза, достигнув 357 человек, или 12% всего населения. Кстати, только 48 кошкинских женщин из 1487 умели тогда читать и писать. Возможно, что-то можно было бы и опустить, сделав текст стилистически строже, но здесь важно отметить, что авторы говорят не только о своей школе, она оказывается вписана в контекст истории села, системы образования, общего уклада жизни, что немаловажно. И такой текст действительно интересно читать, это не сухой «отчет о проделанной работе».
Очень важно, чтобы история школы была историей людей, которые там учили, учились, руководили. И история этих людей — не история статусов, регалий наград, а повествование о живых людях со своими судьбами. Например:
А вот текст тоже про людей, но трудно его счесть удачным:
«В доме знаний (именно так называли школу) трудились учителя: Гончарова В. В., Краснов А. В., Сергеева В. И., Ледовская М. К., Мозгунова В. И., Долгополова С. К., Люцернова З. И. и мн. др»ссылка.
Кто все эти люди, что они сделали для школы, чем они и кому запомнились? Ведь просто перечень имен никому ни о чем не говорит.
Вряд ли можно привести идеальную модель текста истории школы (да и нужно ли?), но резонно было бы сформулировать некоторые положения, которые могли бы быть учтены составителями:
Если есть возможность разместить в разделе фотоматериалы «преданий старины» — это хороший ход, особенно если изображений школы в разные периоды несколько.
Лучшим исходом удачного «исторического» текста будет желание родителя вписать в вашу историю своего ребенка, педагога — прийти к вам работать, администратора — перенять опыт.
Эти официальные документы можно разместить на школьном сайте: они имеют статус открытых и представляют интерес для родителей, а также для структур, предполагающих возможность партнерских отношений со школой. Что касается собственно представления на сайте, то устав и образовательная программа могут быть размещены в виде готовых документов для скачивания.
Но непосредственно в этом разделе можно конкретизировать отдельные положения устава и ОП. Это стоит делать преимущественно в расчете на родительскую аудиторию: устав — документ формальный, написанный сложным юридическим языком с упоминанием образовательных реалий, которых обыватель может не знать. Поэтому имеет смысл сделать краткую аннотацию большого 25-страничного текста, обозначив важные моменты.
Что имеет смысл прокомментировать в уставе? Прежде всего права и обязанности участников образовательного процесса, компетенцию разных органов самоуправления (Совета учреждения, Педагогического совета и пр.), организацию образовательного процесса (режим работы, периоды и формы итоговой аттестации, сложные случаи, возникающие при переводе учеников из класса в класс при получении ими неудовлетворительных оценок и пр.), случаи, в которых возможно отчисление ученика из школы и т. д.
Про образовательную программу тоже можно сказать, что она является документом сугубо специфическим, использующим профессиональную терминологию, непонятную человеку вне системы.
Таким образом, даже неподготовленный читатель будет вам благодарен, если вы на «человеческом языке» объясните ему специфику вашего ОУ.
Вот пример комментария к отдельным положениям образовательной программы. Официально в ней сказано, что в 10–11-х классах используется технология бесклассного обучения, что цель образования в средней школе связана с формированием навыков исследовательской культуры на базе стойких информационных умений, что предметы изучаются на двух уровнях — повышенном и базовом. Безусловно, для родителя остается загадкой многое:
Именно поэтому отдельные разделы образовательной программы имеет смысл сопровождать текстами, в которых на общедоступном языке объясняются специфические образовательные реалии. Вот пример такого текста:
«В 10–11-х классах лицея обучение будет осуществляться по системе потоков. Любой предмет можно изучать на том уровне, который соответствует планам продолжения образования. Этих уровней два: первый ориентирован на сдачу ЕГЭ, второй не предполагает ориентации на независимый экзамен. Здесь важно понимать: ЕГЭ по всем предметам с 2009 г. войдет в законодательный режим, что позволит совместить выпускные и вступительные экзамены.
Система потоков дает возможность выбрать любые комбинации предметов в соответствии с перечнем вступительных экзаменов вуза. Можно одновременно целенаправленно готовиться к ЕГЭ по обществознанию и математике (экономические специальности) или по биологии и математике (биологическое или психологическое образование), информатике и иностранному языку (менеджмент или прикладная лингвистика). Такие комбинации невозможны при обучении в традиционных специализированных классах, где изучаются углубленно предметы определенного цикла — технического, гуманитарного или естественно-научного.
Схема организации потоков в лицее отработана в течение трех лет. Она рациональна и проста: в расписании один предмет ставится одновременно в трех десятых классах, его ведут три разных учителя. В классе у одного собираются все ученики параллели, готовящиеся к сдаче ЕГЭ по этому предмету, в двух других группах (потоках) — те, кто не планирует проходить независимую аттестацию.
Мы не только хорошо готовим к экзаменам, но и создаем условия для того, чтобы дети научились самостоятельно учиться: искать, анализировать, оценивать, структурировать информацию, представлять ее в различных формах, вести дискуссию. Мы прививаем вкус к творческой работе, учим взаимодействовать с людьми и работать в команде.
Наша система обучения дает хорошую базу для продолжения образования, поскольку ученик овладевает умением писать и защищать исследовательские работы. Информационные умения — это прочная основа для успешного продолжения образования в любой области, поэтому наши выпускники учатся в разных вузах Санкт-Петербурга, свободно выбирая свое профессиональное будущее. Ведь если ты умеешь учиться — можешь научиться всему!» (Текст взят с сайта лицея № 590 Санкт-Петербурга).
Осознавая, что материалы, вынесенные в подзаголовок, по сути и целям совершенно различны, все же объединим их здесь (это не означает, естественно, что они будут находиться в одном разделе сайта). Это те материалы, которые могут не подвергаться «переводу», они ценны именно в оригинальной формулировке.
Информация о поступлении в школу на школьном сайте должна присутствовать обязательно. Понятно, что в большинстве школ эти правила создаются на основе общегородских, однако родителю практически негде, кроме школы, получить информацию об этих самых общегородских правилах приема. Поэтому именно с вашего сайта он узнает и о перечне документов, на основании которых происходит зачисление в школу, и о сроках их подачи, и о порядке зачисления детей из семей, не имеющих регистрации в городе, или иностранных граждан. Таким образом, важность этого типового документа для сайта школы очевидна: он знакомит родителей с общим порядком приема в городе и конкретно в вашей школе.
Правила для учащихся, как и правила внутреннего трудового распорядка для сотрудников, тоже имеет смысл разместить на сайте. Эти документы, регулирующие отношения между участниками образовательного процесса, формулирующие требования, к ним предъявляемые, должны быть максимально широко представлены и доступны (сам документ в канцелярии, стенд в фойе школы, школьный сайт). Это не позволит в спорных ситуациях ссылаться на незнание, на отсутствие возможности с ними познакомиться. И, что очень важно, по смыслу, содержанию, последовательности, стилю изложения правил можно судить о специфике школьной жизни.
Посмотрите на правила внутреннего распорядка одной из московских школ:
На сайт один в один перенесен огромный типовой документ. Читать его вряд ли кто будет, потому что ничего интересного, особенного в нем не содержится: очевидные положения из серии «учащиеся обязаны систематически и глубоко овладевать теоретическими знаниями и практическими навыками по избранному ими профилю» или «право директора — принимать локальные нормативные акты». В таком формате эти материалы на сайте могут показать лишь насквозь формализованную структуру.
Рассмотрим другие примеры, когда типовые документы представлены нетрадиционно и отражают специфику школьной атмосферы, специфику отношений, существующих в школьном коллективе.
В Красноярской университетской гимназии «Универс» «Правила поведения в школе» написаны в стихах в стиле «Вредных советов» Г. Остера и сопровождены веселыми картинками.
Такие правила, написанные в несвойственной для этого документа манере, настроят посетителя на веселый лад, заставят улыбнуться, почувствовать живую, творческую атмосферу школы, в которой действуют не только орудием требований и запретов, но владеют и иными — более действенными — педагогическими инструментами.
Другой пример — более привычный по форме, но с элементами «человеческого» подхода:
«Помни, твои успехи в обучении зависят не только от того, как ты подготовил домашнее задание и работаешь на уроках, но и от того, как ты ведешь себя в обществе!»
«Помни, решение спорных вопросов с помощью драки — верный признак духовной нищеты. Ты человек воспитанный и должен быть выше этого!»
Хотя в этом же примере обилие конструкций с «не» (не бегай! не толкайся! не кричи!) и повелительный тон требований к ученику не всегда настраивает читателя на дружелюбный лад.
Также рекомендуем обратить внимание на правила поведения в школе № 565 — правила написаны хорошим литературным языком, и писавшие их видят в ребенке не робота, запрограммированного на исполнение предписаний, а личность, имеющую свои обязанности и права, способную осознавать себя и окружающих. Текст действительно очень хорош! Лишь несколько отрывков:
В конце этого материала есть подраздел, который хочется процитировать полностью:
Прочитав это, подумайте, какая реакция будет у ученика, родителя, познакомившегося со школой, где основой взаимоотношений между людьми являются такие правила? Какова, по-вашему, школа, в которой правила для учеников таковы?
И несколько слов о «Правилах внутреннего трудового распорядка». Это тоже типовой документ: у всех работников школы есть свои обязанности, есть определенные требования, которые к ним предъявляются, есть типовые должностные инструкции. Но, кроме этих формальных правил, в школе может быть создано нечто вроде этического кодекса педагогов или профессионального кредо. В отличие от формального документа, он не содержит четких и жестких норм, но создается исходя из тех ценностных представлений, которые исповедует педагогический коллектив. И человек, знакомящийся с вашей школой, получит из такого материала больше информации, чем из типовых правил. Нет, никто не отрицает их нужность и важность. Но не менее важны и значимы и те неформальные нормы и правила, которые отражают профессиональную позицию педагогов, их ценности, их представления о должном.
Это весьма важный раздел, который может представить вашу школу в удачном свете, но значение его не только в этом.
Когда мы пишем о достижениях, стоит помнить:
Именно такой подход важен при учете и представлении достижений на сайте школы. Нужно помнить, что этот раздел имеет не только «рекламное», но и огромное воспитательное значение. Ведь здесь мы по сути представляем тех, кто стремится к позитивной самореализации. Популяризируя достижения, мы тем самым популяризируем определенную модель поведения, связанную с активностью в общественно значимой, интеллектуальной и творческой деятельности. А еще — учим радоваться чужим победам, гордиться своей школой, ощущать себя единым коллективом детей и взрослых.
В школе могут быть три «субъекта достижений»: ученики (победители олимпиад, медалисты, спортсмены, активные участники общественной жизни, победители творческих и интеллектуальных конкурсов и пр.), педагоги (победители профессиональных конкурсов, авторы интересных методических материалов, сумевшие воспитать учащихся — победителей олимпиад, конкурсов, соревнований, добившиеся высоких результатов в профессиональной деятельности), сама школа (участник конкурсов для ОУ в рамках района, города, страны, интересных и значимых для всей системы образования проектов).
Представляя достижения школы, важно акцентировать внимание на определенный контекст. Рассмотрим пример:
«Школьный музейный комплекс занял 3-е место в конкурсе, посвященном 60-летию Победы».
Можно ли рассматривать такую формулировку как полную и исчерпывающую, дающую полное представление о достижении? Разумеется, нет. Возникают вопросы: кто проводил этот конкурс? каков его ранг — районный, городской, всероссийский? сколько было участников (если три, то в чем достижение?) насколько авторитетен сам конкурс — сколько лет он проводится? какие перспективы открылись для музея в результате этой победы? Без ответа на них информация о достижении не будет полной. Конкретность и полнота очень важны при представлении достижений.
Другой пример:
«Буторов Евгений 7в (1-е место в экологическом конкурсе)».
Опять те же вопросы. В чем состоял конкурс, в чем соревновались участники? Сколько их было? Каков ранг конкурса? Кто его проводил? Что это дало участникам и нашей школе?
То есть информация о достижении должна быть полной и конкретной, сопровождаться пояснением, в чем смысл и значимость этой победы для участника и для школы. То же, с уточнением деятельностной специфики, относится и к информации о достижениях педагогов и всего коллектива в целом. Любые сравнительные данные, любая конкретизирующая информация поможет оценить достижение по достоинству.
Однако надо помнить, что достижения — это не только победы в конкурсах, олимпиадах и соревнованиях. Достижения — это и освоение новых видов деятельности, и участие в социально значимых акциях и профессиональных проектах. И о них тоже стоит писать. Например, если школа выступила инициатором большого и важного дела, которое было поддержано другими образовательными учреждениями, то это ее достижение. Если ученики успешно сдали ЕГЭ, показав результат выше, чем средний по району или по городу, — это тоже ее важное достижение. Если педагоги успешно отработали в масштабном экспериментальном проекте, создали разработки, которые будут внедряться в школах города и страны, − это также достижение, достойное упоминания.
Вопрос достижений — это вопрос того, что школа считает ценным и значимым. И этот раздел дает внимательному читателю достаточно полную и серьезную информацию о ней. Что мы ценим? Чем гордимся? Что считаем достижением, победой, важным результатом своего труда? По сути, ответив на эти вопросы, можно понять, чем специфична эта школа, чем сильна, к чему она стремится в своей деятельности, как относится к людям, умеет ли ценить «малые» успехи, насколько в принципе «человечна» система.
Вряд ли этот пункт меню должен формулироваться в структуре сайта отдельно. Но он однозначно в той или иной форме должен быть отражен на сайте в разделе «О школе», «Для родителей» или каком-либо другом. Может показаться парадоксальным, но в сегодняшней ситуации, например, для родителей первоклассников проблема безопасности ученика представляется едва ли не самой актуальной (более подробно об этом см. в главе IV «Школа говорит о себе: проблематика, содержание, язык»). Есть ли охрана в школе, как работает дежурный учитель, существует ли в школе система видеомониторинга различных площадок и т. д. — эту информацию, хочется или нет, на школьном сайте отражать нужно.
Говоря о партнерах школы, вспомним I главу, в которой у нас шла речь о двух типах партнеров: коммерческих и социальных (культурных). Если первые, например спонсоры, могут быть упомянуты на страницах специального раздела (или подраздела) «Благодарности» с указанием, за какую конкретную помощь школа выносит им благодарность, то со вторыми ситуация немного сложнее. Допустим, что мы описываем сотрудничество школы с вузом — самая распространенная ситуация в нынешней образовательной практике. Просто зафиксировать на отдельной странице, что школа №… и вуз — партнеры — информационной пользы здесь нет.
Необходима конкретизация:
Отображение интенсивности сотрудничества школы с партнерами интересно еще с одной точки зрения. Сегодня много говорят об открытости школы, об опыте социализации ученика через внешкольные контакты. Школа призвана не только дать комплекс знаний и навыков, но и вписать ученика в современный мир — профессионально, личностно. Если такие инициативы в ОУ имеются, их наиболее полно можно показать именно в этом разделе. Встречи с интересными людьми, инициативы, проводимые для учеников как в школе, так и за ее пределами, результаты реализации межрегиональных и международных образовательных проектов — эта информация заинтересованно «считывается» родителями учащихся. То же и с потенциальными партнерами: если они видят, что школа открыта для диалога, формируется понимание, что с этим ОУ возможно плодотворное партнерство. Таким образом, мы выходим на рассмотрение школьного сайта как аккумулятора инициатив, персоналий, возможно, инвестиций.
Сноски:
33: Существенной проблемой является открытое указание адреса электронной почты в Интернете: он достаточно быстро попадает в спамерские базы, и в ящик начинает сыпаться рассылка не запрошенной корреспонденции (спама). Средств противодействия этому существует много – от написаний, типа school456789(собака)mail.ru до использования специальных скриптов, зашифровывающих адрес. В качестве совета – достаточно элегантное решение, появившееся недавно: сервис «Почта на картинке».
34: Буквально "screenshot" в переводе с англ. – «выстрел в экран». Этим понятием обозначают снимок экранного изображения или фрагмента.
35: Там же.