Начать разговор о дизайне, визуальном представлении и удобстве использования веб-ресурса мы должны с терминологической конкретизации понятия «дизайн». Как правило, дизайн большинством непрофессионалов понимается достаточно узко. Фраза «у объекта хороший дизайн» обычно означает, что объект создан красиво, причем, каковы критерии этой «красивости», остается непонятным. Как правило, эти представления в значительной мере обусловлены субъективизмом воспринимающего. Между тем такой подход принципиально неверен.
Современный словарь иностранных слов так определяет понятие «дизайн»: «<англ. design проектировать, конструировать> — художественное конструирование предметов, интерьеров зданий, внешности человека; проектирование эстетического облика предметной среды».
Но перевод «проектирование, конструирование» несколько сужает, на наш взгляд, понятийное поле категорий, входящих в смысл слова «дизайн».
Обратимся к последней версии электронного словаря "Lingvo" (при публикации опустим примеры):В этих значениях слова органично соединяются такие важные понятия, как «замысел», «цель», «модель», «эскиз», и действия, связанные с определенными намерениями, проектированием, конструированием. Но особенно стоит подчеркнуть важность глагола «предназначать», связанного с понятием «цель». Все эти категории достаточно полно определяют сущность дизайна как способа создавать предметы, удобные для реализации определенных видов деятельности, для достижения конкретных целей.
Дмитрий Смирнов в статье «Что такое дизайн?» достаточно точно, на наш взгляд, поясняет специфику понятия. Позволим себе пространную цитату:«Дизайн — конструирование вещей таким образом, чтобы ими было удобно, легко и приятно пользоваться по назначению и (практически) невозможно не по назначению. <…> А теперь — буду обосновывать каждое слово. <… > «Конструирование». Можно использовать «создание», «проектировка» и другие синонимы. То, что дизайн — это создание, думаю, объяснять не надо. Слово «вещь» здесь играет роль собирательного понятия. «Вещью» может быть и сайт, и молоток. Кому не нравится, может использовать слово «сущность», например. То есть дизайн — это создание сущностей.
Теперь надо описать характеристику создания сущностей, ибо не каждый процесс создания можно назвать дизайном. Прежде всего, у дизайна есть цель. Четкая, прагматичная цель: сделать так, чтобы вещь работала по назначению, то есть выделить существенные для работы признаки. Выделить их таким образом, чтобы они были очевидны и «принуждали» пользователя поступать именно так, а не иначе.
К примеру, молоток. Выделяем признак, необходимый для качественной работы: способность забивать гвозди. Замечательно. Значит то место, каким молоток бьет по гвоздю, должно быть твердым и ровным. Логично? Вполне. Берем железную болванку. Гвозди ей уже забивать можно, но все еще не совсем удобно. Добавляем рычаг — рукоятку. Так значительно лучше. Минимум выполнен. А вот все, что идет за минимум и направлено на дальнейшее повышение удобства пользования, как раз то самое, что отличает хороший дизайн от плохого. Можно, например, поместить на рукоятку в некоторых местах резиновые полоски, чтобы рука не соскальзывала. Это будет дизайном. Можно сделать бьющую часть молотка из золота. Это дизайном не будет. Не потому, что золота жалко, а потому что золото — металл мягкий и такой молоток долго не продержится.
Тем не менее я написал «удобно, легко и приятно пользоваться». В понятие «приятности» входит, в том числе, и эстетическая красота. Согласитесь, просто приятней держать в руках молоток, металлические части которого, например, хромированы, а не просто являются черными железками. На такой молоток приятней смотреть и другим не стыдно показать.
<…>
«… и (практически) невозможно не по назначению» — здесь я имел в виду «понятный» дизайн. Кнопки должны вожделеть, чтобы на них нажали. Они должны всем своим видом показывать, что они — кнопки. Нормальный текст должен всем говорить «я — нормальный текст! меня нужно читать!», а ссылки — «мы — ссылки! видите, как мы выделяемся? это неспроста!». <…> Идеальный дизайн — это такой дизайн, при котором вещь, попав к вам в руки, «сама по себе» занимает удобное положение, и вы уже «знаете» — чисто на уровне ощущений, — что с этим предметом делать».
Сделаем некоторые выводы. Учитывая сказанное, становится понятным, что непосредственно художественность (то, что именовалось «красивостью») отходит на второй план, первичным же оказывается содержательный компонент проектирования, творчества, пусть подчиненного задаче создания эстетических и функциональных сущностей. Отсюда на первый план выходят принципы удобства использования (функциональности), экономичности, красоты (как следствия, а не первопричины!).
Таким образом, вести речь о «хорошем» или «плохом» дизайне представляется некорректным. Дизайн может быть адекватен поставленным целям и задачам или им не отвечать — только при таком подходе может вестись речь об удачности/неудачности дизайна. И результатом хорошего дизайна является хорошо выявленная сущность, лучше выполняющая свои функции, нежели она выполняла их до дизайнерской проработки.